Serviçosde consulta quando tem problema (vida em geral,trabalho, dinheiro, qualificação de residência)

Poderá fazer consultas sobre dificuldades ou falta de conhecimentos em relação à vida no Japão, tais como dificuldadefinanceira,preocupaçõessobre asaúde mental, dificuldades deentendersobre o pagamento do imposto, da pensão ou do seguro.

Apresentamos aqui os serviçosde consulta que atendem em português.Clique aqui no caso dosserviçosem outros idiomas → https://tcc117.jp/facil/consult.html

●Yorisoi Hotline(Centro de apoio a Inclusão Social) (telefone ouchat)

Telefone: 0120-279-338(grátis)
※Ao chamar das províncias deIwate, Miyagui ou Fukushima: 0120-279-226Depois do anúncio guia, pressioneo número 2.

Chat: Poderá enviaras mensagens viaMessenger de Facebook.
https://www.facebook.com/yorisoi2foreign

Os detalhes, inclusive dias e horas de atendimento,são descritos no seguintesite.
https://www.since2011.net/yorisoi/pt/

●Foreign Residents Support Center (FRESC)Serviço de Apoio aos Estrangeiros(telefone)

Poderáfazer consultassobre problemasdevido ao novo coronavírus.

Telefone: 0120-76-2029(grátis)
De segunda a sexta-feira 9:00 –17:00
(Fechado aossábados, domingose feriados)

Encontram-se as explicações no seguinte site também.
http://www.moj.go.jp/isa/content/930006207.pdf

●Centro de Consulta e Apoio para Residentes Estrangeiros(Agência de Serviços de Imigração) (telefone)

Telefone: 03-3202-5535 ou 03-5155-4039 (com custo de chamada)
De segunda a quarta-feira 9:00 – 16:00

Encontram-se as explicações no seguinte site também.
https://www.isa.go.jp/pt/consultation/center/index.html

●Associação Internacional na área de sua residência

Poderá buscar as informações no seguinte site.
(CLAIR (Council of Local Authorities for International Relations) A lista está em japonês ou inglês.)

Lista em japonês:
http://www.clair.or.jp/j/multiculture/association/consultation_list.html
Lista em inglês:
http://www.clair.or.jp/e/multiculture/tagengo/consultation-centers.html
※ Os idiomas disponíveis em atendimento diferem de acordo com o serviço.

●Serviço de consulta de ONG na área de sua residência

Poderá buscar as informações no seguinte site.
( (Specified Nonprofit Corporation) Solidarity Network with Migrants Japan / A lista está em japonês e em inglês)
https://migrants.jp/network.html
※ Os idiomas disponíveis em atendimento diferem de acordo com o serviço.

Se quiser consultar com mais detalhes existem também os serviços para diferentes tipos de consulta, tais como a seguir.

【Quando perder o emprego e ficar desempregado, ou tiver algum problema no local de trabalho】
・Em particular quando quiser consultar sobre as condições de trabalho 

Centrais de Atendimento para trabalhadores estrangeiros(Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar) (telefone)

Telefone: 0570-001-703 (com custo de chamada)
De segunda – sexta-feira 10:00 – 15:00 (exceto das 12:00 às 13:00)
(Fechado no final e início de ano)

●Linha direta de consultoria trabalhista(Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar) (telefone)

Telefone: 0120-531-403 (grátis)
De segunda – sexta-feira 17:00 – 22:00 / sábado, domingo e feriado 9:00 – 21:00
(Fechado no final e início de ano)

●Centrais de Atendimento aos trabalhadores estrangeiros na área de sua residência

Poderá buscar as informações no seguinte site.
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/pdf/foreigner_por.pdf

Encontram-se as explicações da consulta sobre as condições de trabalho e outras no seguinte site.
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/foreigner_por.html

・Em particular, quando quiser consultar sobre as questões legais e de direitos humanos

●Houterasu Informações em multilingua(Centro de Apoio Legal do Japão) (telefone)

Telefone: 0570-078377 (com custo de chamada)
De segunda a sexta-feira 9:00 – 17:00

Encontram-se as explicações no seguinte site também.
https://www.houterasu.or.jp/multilingual/index.html#cms76BA1

●Linha de Consultas de Direitos Humanos em Idiomas Estrangeiros(Ministério da Justiça) (telefone)

Telefone: 0570-090911 (com custo de chamada)
De segunda a sexta-feira 9:00 – 17:00 (Fechado no final e início de ano)

●Atendimento para consultas sobre direitos humanos pela internet em língua estrangeira(Ministério da Justiça)

Poderá fazer consultas no seguinte site.
Página de consulta em português:
https://www.jinken.go.jp/soudan/PC_AD/0101_pt.html

●Escritório Regional de Assuntos Legais na área de sua residência

Poderá buscar as informações no seguinte site. (A lista está somente em japonês)
http://www.moj.go.jp/MINJI/minji10.html

Encontram-se as explicações da consulta no Ministério da Justiça e Escritório Regional de Assuntos Legais na seguinte página também.
http://www.moj.go.jp/content/001281976.pdf

・Quando quiser encontrar o emprego

●Hello Work (Serviços públicos de segurança de emprego)

Poderá falar por telefone com o Hello Work nos idiomas estrangeiros além do japonês.

Telefone: 0800-919-2904 (com custo de chamada)
De segunda a sexta-feira 8:30 – 18:00 / sábado 10:00 – 17:00
(Fechado aos domingos, feriados e no final e início de ano)

Encontram-se as explicações também no seguinte site, no qual se mostram os escritórios de Hello Work onde atendem em outros idiomas além do japonês.
https://www.mhlw.go.jp/content/000673009.pdf

【Quando quiser consultar sobre o assunto médico, como doença】

●AMDA Centro Internacional de Informação e Aconselhamento Médico(telefone)

Telefone: 03-6233-9266 (com custo de chamada)
Sexta-feira 10:00 – 16:00 (Fechado aos feriados, e no final e início de ano)

Encontram-se as explicações no seguinte site também.
https://www.amdamedicalcenter.com/welcome/portugu%C3%AAs

●Serviço de consulta pelo Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar sobre o novo coronavírus(telefone)

Telefone: 0120-565653 (grátis)
Atendimento disponível em 365 dias 9:00 – 21:00

【Quando tem o problema de Violência Doméstica】

●Consultas sobre Violência Doméstica Plus(Centro de apoio a Inclusão Social e Gabinete do Governo)

Chat: Clique o botão “CHAT” no seguinte site.
https://soudanplus.jp/pt/index.html
Telefone: 0120-279-889 (grátis) ※ somente em japonês
E-mail: Clique o botão “MAIL” no site acima mencionado. ※ somente em japonês

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