遇到困难时的咨询窗口(生活全体、工作、金钱、在留资格)

因为没钱生活困难、有心理方面的烦恼、
对于税金、年金和保险费的支付方式不太了解等情况,
在日本生活上遇到困难、或不太清楚的事都能咨询。

这里介绍能通过中文应对的窗口。
其他语言的窗口指南在这里 → https://tcc117.jp/facil/consult.html

电话:0120-279-338(免费)
※从岩手县、宫城县、福岛县拨打时:0120-279-226
听到语音提示时请按 2。
在线交谈:可通过 Facebook 的 Messenger 功能发送短信
https://www.facebook.com/yorisoi2foreign

可应对的星期和时间等详细内容公布在以下网站。
https://www.since2011.net/yorisoi/zh/

可咨询受到新冠病毒影响而感到困扰的事。
电话:0120-76-2029(免费)
周一~周五 9:00~17:00(周六、周日、节假日休息)
以下网站上也有说明。
http://www.moj.go.jp/isa/content/930006204.pdf

电话:03-3202-5535/03-5155-4039(需通话费)
周一~周五 9:00~16:00(第 2、第 4 个周三休息)
以下网站上也有说明。
https://www.isa.go.jp/zh-cn/consultation/center/index.html

可从以下网站进行搜索。(自治体国际化协会/一览内容为日语、英语)
日语的一览:http://www.clair.or.jp/j/multiculture/association/consultation_list.html
英语的一览:http://www.clair.or.jp/e/multiculture/tagengo/consultation-centers.html
※可应对的语言根据窗口而有所不同。

可从以下网站进行搜索。(移住连的网络/一览内容为日语、英语)
https://migrants.jp/network.html
※可应对的语言根据窗口而有所不同。

如需进一步咨询,根据以下的咨询内容另有不同窗口。

邮件:supportcenter@npoposse.jp
电话:03-6699-9359(需通话费)※日语、英语
平日 17:00~21:00/周六、周日、节假日 13:00~17:00(周三休息)

・特别想咨询劳动条件等时

电话:0570-001-702(需通话费)
周一~周五 10:00〜15:00(12:00〜13:00 除外)
(岁末年初休息)

电话:0120-531-402(免费)
周一~周五 17:00~22:00/周六、周日、节假日 9:00~21:00
(岁末年初休息)

可从以下网页进行搜索。
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/pdf/foreigner_chi.pdf

关于劳动条件等的咨询,以下网站上也有说明。
https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/soudan/foreigner_chi.html

・特别想咨询法律或人权相关问题时

电话:0570-078377(需通话费)
周一~周五 9:00~17:00

以下网站上也有说明。
https://www.houterasu.or.jp/multilingual/index.html#cms7F32B

电话:0570-090911(需通话费)
周一~周五 9:00~17:00(岁末年初休息)

可从以下网址进行咨询。
中文的咨询网页:https://www.jinken.go.jp/soudan/PC_AD/0101_zh.html

可从以下网站进行搜索。(一览内容仅有日语)
http://www.moj.go.jp/MINJI/minji10.html

关于法务省、法务局的咨询,以下网页内也有说明。
http://www.moj.go.jp/content/001282100.pdf

・技能实习中遇到困难时

网上咨询:24 小时受理(应对电话咨询的时间)。

电话:0120-250-169(免费)
周一、周三、周五 11:00~19:00/周六 9:00~17:00(岁末年初休息)

信件:请在信件中写明您想咨询的内容、您的联系地址和您希望的联系方式,
并邮寄到以下地址。

以下网站上也有说明。
https://www.support.otit.go.jp/soudan/cn/

・想找工作时

可以用外语给公共职业安定所打电话。
电话:0800-919-2902(需通话费)
周一~周五 8:30~18:00/周六 10:00~17:00(周日、节假日、岁末年初休息)

以下网站上也有说明。
其中也载明可以应对外语的公共职业安定所的地址。(公共职业安定所的一览内容为日语)
https://www.mhlw.go.jp/content/000673004.pdf

电话:03-6233-9266(需通话费)
周二、周四 10:00~16:00(节假日、岁末年初休息)

以下网站上也有说明。
https://www.amdamedicalcenter.com/welcome/%E7%AE%80%E4%BD%93%E4%B8%AD%E6%96%87

电话:0120-565653(免费)
365 天都可应对 9:00~21:00

电话:0570-013904(需通话费)
※使用 IP 电话、PHS 电话、从海外拨打时:03-5796-7112
周一~周五 8:30~17:15
邮件:info-tokyo@i.moj.go.jp ※日语、英语

以下网站上也有说明。
https://www.isa.go.jp/zh-cn/consultation/center/index.html

在线交谈:可通过以下网站进行在线交谈
https://soudanplus.jp/zh/index.html
电话:0120-279-889(免费) ※仅限日语
邮件:请点击网站上的 MAIL ※仅限日语