オンライン通訳・同行通訳サービス

〇〇（通訳者）様には配慮の行き届いたご対応をありがとうございました。 ［お客様は長旅で］夕食の時にはだいぶ疲れていたようですが、楽しんでいただけたようです。今後ともよろしくお願いいたします。

（一般企業様）

大切なお客様がクルーズ船で来日され、FACILさんに寄港先での通訳ガイドをお願いしたところ、お客様から実施後にわざわざご連絡がありました。 大変すばらしいツアーでとても楽しめた、ガイドの方の対応もすばらしいもので、ぜひお礼を伝えてほしいと、たいそうお喜びでした。 どうもありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

（旅行会社様 [VIPのお客様一行のご希望に応じた、臨機応変なご案内]）

あいにく急な募集で参加者は少なかったものの、通訳の〇〇さんは言葉ができるだけでなくお人柄も大変すばらしい方で、一緒になって盛り上げてくださり、おかげさまで盛況でした。 良い方に来ていただきました。 これからもインバウンドに取り組んでいきます！

（商工団体様 ［インバウンド誘致のためのモニターツアー通訳］）

〇〇（コーディネーター）様 △△さんの見事なガイドに感謝しています。今日は人生にいちどの経験をさせてもらいました。 帰国しても、灘のけんか祭りのことは決して忘れず、思い出をたいせつにします。 ［通訳ガイドの依頼を仲介してくださった、宿泊先の］ホテルには、ガイド料を少し追加してお支払いするつもりです。 御社のことは、まよわず人に勧められます。

（欧州から観光で来日のお客様）

通訳の業務は予定通り進んでいます。 良い方を紹介いただきましてありがとうございました。

（一般企業様 [長期に渡る通訳]）

迅速なご対応をしていただきまして助かりました。 今後もよろしくお願いいたします。

（一般企業様）

無事実習終了しました。 いい通訳の方を紹介して頂いたおかげです。 ありがとうございました。

（製造業系企業様［工場での研修通訳］）

通訳の方はお人柄もよく、英語もおわかりになり、カンボジアの研修生はとても喜んでおりました。 本当にありがとうございました。 どうぞよろしくお伝えください。

（3つの病院における研修通訳）

先日は本当にありがとうございました。 振り替えってみると、予算上の制約と契約の関係から無理なお願いでご迷惑をおかけし、1人で通訳していただかざるをえなかった〇〇（通訳者）さんには孤軍奮闘させてしまって・・・。 当日は、開始前に会場に駆けつけてくれたFACILコーディネーターの方にも資料の配布を手伝って頂きました。 これも時間的制約がある中で本当に助かりました。 本当に「助かった」というのは、プレゼン原稿を英語で執筆しかけて途中になっていたところに、英語ネイティブの翻訳者さんに手を入れて頂いたことです。 おかげでプレゼンを何とか無事こなすことができました。 会議直前だったので、あれがもしFACILさんに引き受けて頂けなかったら・・・と思うとゾッとするところです。 今後ともよろしくお願いいたします。

（官庁様）

[原文] Dear Ms. ******, Thank you very much for organizing everything. Ms. ****[Interpreter] was an excellent interpreter; I wouldn’t hesitate to recommend her or Facil to my colleagues. The price was exceptionally good for the high quality of the service. Thank you.

Kindest regards, ****

[日本語訳] 〇〇（コーディネーター）様 諸般ご手配頂いて、どうもありがとうございます。△△さんは優れた通訳者でした。彼女やFACILなら、即、同僚に推薦できます。質の高いサービスにしては、非常にリーズナブルな料金でした。 ありがとうございました。

（在住外国人ジャーナリストのお客様 [取材同行通訳］）